Cualquier persona que desee acceder y/o usar los Servicios de DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC., podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los Servicios. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, la contratación general de Servicios a DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC., así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en Puerto Rico y Estados Unidos de América.

El Cliente/Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC.

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. se reserva el derecho de rechazar órdenes y/o solicitudes que no cumplan con los términos establecidos.

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. es una compañía con fundamentos cristianos tradicionales. Por lo tanto, no se aceptarán solicitudes ni se prestarán servicios para la creación o promoción de contenido explícito, alusivo o relacionado a violencia extrema, armas, consumo de drogas, consumo de alcohol; material de índole erótico, pornográfico o sexual; así como contenido LGBTQ+.

1. Los Servicios

Cada Servicio cuenta con un contrato y un formulario individual que El CLIENTE debe completar donde se le solicita la información de su negocio y los accesos a sus redes sociales de ser necesario.

El CLIENTE puede solicitar una cotización libre de costo para cualquiera de los servicios. La misma será vigente durante un período de 14 días.

Cada servicio requiere un pago de depósito no reembolsable de 50% del costo total del mismo. El período de elaboración es aproximadamente de 5 días laborables a partir de la fecha del pago de depósito. En caso de que un servicio requiera más tiempo se notificará al CLIENTE. El balance restante será pagado al completar el servicio.

Se considerará como Servicio Rush toda orden que deba ser entregada en un período menor a 5 días laborables, conllevará un cargo de 50% adicional al costo total y deberá ser pagada en su totalidad al momento de ordenar. El Servicio Rush estará sujeto a la disponibilidad de poder completar el mismo.

1.1. Creación o rediseño de logotipo

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. se compromete a crear un diseño original de acuerdo a las especificaciones del CLIENTE. Para ello se utilizarán elementos predefinidos y plantillas de ser necesario.

Se realizará un máximo de cuatro revisiones. Revisiones adicionales tendrán un cargo de $10.00 cada una.

No se realizarán logotipos que utilicen como base o integren logotipos existentes de otras compañías y/o marcas.

No se realizarán logotipos con material que tenga derechos de autor que no pertenezcan al CLIENTE.

1.2. Arte Ready-to-Print

Es responsabilidad del CLIENTE proveer y revisar que la información es correcta al momento de solicitar el servicio. DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no se hace responsable por medidas incorrectas.

Para propósitos de revisión se enviará una captura de pantalla a escala del arte solicitado.

Se realizará un máximo de cuatro revisiones. Revisiones adicionales tendrán un cargo de $10.00 cada una.

El arte será enviado como un archivo jpg y pdf de alta resolución (300 dpi) para trabajos de tamaño menor de 5 pies. Trabajos de 5 pies en adelante serán enviados con una resolución de 100 dpi.

En caso de que el archivo no pueda ser enviado mediante correo electrónico regular se utilizará la plataforma de We Transfer (www.wetransfer.com).

1.3. Menús Digitales

Por el momento los menús en pantalla solo se ofrecerán con resolución 1080p en formato vertical u horizontal.

De ser necesario, el servicio de fotografía de productos estará disponible por un cargo adicional que será cotizado de manera individual.

Los menús on-line requieren un servicio de alojamiento que deberá ser renovado anualmente. De no ser renovado será desactivado.

Cada menú on-line será alojado en su propio subdominio perteneciente a www.menusonlinepr.com. Contará con su propia dirección utilizando el siguiente formato: negocio.menusonlinepr.com.

Los códigos QR solo podrán vincularse a una dirección en particular. Si el CLIENTE desea utilizar una dirección diferente a la creada se deberá crear un código nuevo.

Se realizará un máximo de cuatro revisiones. Revisiones adicionales tendrán un cargo de $20.00 cada una.

Editar el contenido del menú conllevará un cargo que será cotizado a base del trabajo que haya que realizar.

1.4. Diseño Web

El diseño y desarrollo de Página Web se trabajará a partir de plantillas predefinidas que podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del CLIENTE.

Se creará un website informativo básico que contará con las siguientes páginas o secciones: Inicio, Servicios, Acerca de, Contacto. Así como enlaces a sus cuentas de redes sociales.

Páginas adicionales requerirán un cargo adicional que será cotizado a base del contenido que sea solicitado.

Luego de pagar el depósito el CLIENTE recibirá un formulario que deberá llenar y enviar con toda la información solicitada.

El CLIENTE deberá a enviar todas las fotos de sus productos e información general de su negocio y de sus productos, servicios, etc., al correo artes@daltostudio.com.

De ser necesario, el servicio de fotografía de productos estará disponible por un cargo adicional que será cotizado de manera individual.

El tiempo máximo de espera por la información será de 30 días para entregar el 100% del material que será publicado en su website. Si en ese período el equipo de DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no ha recibido ningún material el servicio será cancelado.

El proceso de creación comenzará una vez se reciba toda la información solicitada. El proceso conlleva aproximadamente dos a cuatro semanas para ser completado dependiendo de la cantidad de trabajo que sea solicitado.

Luego de completado el proceso el CLIENTE podrá tener acceso y realizar revisiones.

El Servicio de Diseño Web no incluye mantenimiento.

Una vez entregada la página web, para hacer futuros cambios, actualizar componentes, imágenes, quitar información, etc. se debe solicitar el Servicio de Mantenimiento Mensual.

1.5. Artículos Promocionales

El servicio de Artículos Promocionales está disponible solamente para clientes de Puerto Rico.

Toda aprobación es final. No se realizarán cambios a órdenes luego de haber sido aprobados y enviados a producción.

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no se hace responsable por errores que hayan sido aprobados. Es responsabilidad del CLIENTE leer y revisar cada arte enviado para su aprobación.

2. Política de uso

El CLIENTE es el único responsable de los contenidos y garantiza su autenticidad al momento de disponerlos para recibir nuestros servicios, ciñéndose en todo momento a la legislación de la propiedad intelectual vigente y las leyes locales de Puerto Rico y los Estados Unidos (EEUU). Por lo que deja a DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. libre de toda responsabilidad legal por uso de contenido, imágenes, videos, etc.

El CLIENTE responderá de los daños y perjuicios que se deriven de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del CLIENTE en la ejecución de algún Contrato, Venta ó sus Servicios. 

El CLIENTE colaborará con DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC.  en el proceso de corrección de contenido. El CLIENTE debe monitorear el contenido y solicitar con anticipación las modificaciones que considere por escrito a través de e-mail. Esto se refiere a cambios en las publicaciones en su información y/o contenido. 


El CLIENTE es el único responsable de determinar si los servicios que constituyen el objeto de este Contrato se ajustan a sus necesidades, por lo que DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no garantiza que el servicio prestado se ajuste a las necesidades específicas de terceros.

3. Relación entre las partes

En virtud de este contrato las partes declaran la naturaleza mercantil del mismo, manifestando que no existe vinculación o dependencia alguna, que no se convierten en asociados o socios, ni establecen relación alguna fuera de la contemplada en los términos y condiciones de este instrumento.

4. Privacidad

En este acto DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. y el CLIENTE aceptan celebrar un acuerdo para efectos de resguardar la información que con carácter de confidencial se proporcionen ambas partes de manera recíproca durante la prestación de los servicios objeto del presente contrato, por lo tanto, las partes se obligan a mantener absoluta confidencialidad.

5. Alcance y posicionamiento

En virtud de la definición semántica de cualquiera de los esfuerzos, no se garantizan bajo ningún concepto la consecución de cualquiera de los siguientes objetivos:

Una posición determinada para cualquier expresión o palabra clave en cualquier buscador o directorio.

Una cifra de seguidores en redes sociales, usuarios registrados, comentarios o cualquier subproducto de la interacción de los usuarios en redes sociales.

Una cifra de visitas netas o brutas derivadas de los esfuerzos.

Cualquier otro objetivo cuantitativo no expuesto en el presente Contrato.

6. Eventualidades

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no es responsable por problemas derivados u originados por cualquier servicio externo gestionados por cualquier entidad ajena a nuestro servicio, como plataformas, proveedores o redes sociales.

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no es responsable por daños causados por contagio de virus en computadoras, ataques virtuales, hackeos, negligencias del CLIENTE, incendio o fallo eléctrico de los sistemas implicados.

Las averías, modificaciones o el mal funcionamiento de los productos o servicios del CLIENTE se comunicarán de inmediato a DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC.  por parte del CLIENTE a través de correo electrónico.

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no es responsable por retrasos que puedan ser ocasionados por desastres naturales.

7. Ofertas y promociones

Las ofertas y promociones especiales, se tratan de servicios y oportunidades extraordinarias y limitadas, por tanto, el CLIENTE podrá disfrutarlas una sola vez y estas no estarán disponibles al momento de renovar su mensualidad o en un futuro activar nuevamente el servicio.

8. Política de Reembolso

El pago de depósito no es reembolsable.

Órdenes correctamente completadas según fueron solicitadas por escrito no tienen reembolso.

Únicamente habrá un reembolso total en el caso de que DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. no pueda cumplir con el servicio solicitado o en caso de que una orden no pueda ser procesada por incumplir con los Términos y Condiciones.

9. Acuerdo de No Competencia

El CLIENTE acuerda que no contratará directamente o tendrá ninguna relación de negocios con ningún empleado o exempleado de DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. mientras dure el período de contrato de su servicio.

10. Canales de comunicación

DALTO STUDIO GRAPHIC DESIGN, LLC. prestará servicio al cliente de lunes a viernes a través del correo electrónico info@daltostudio.com y por medio de su página en Facebook @DaltoStudio en horario de 8:00 am a 5:00 pm.

Los artes serán enviados para revisión y aprobación mediante el correo artes@daltostudio.com.

De estar satisfecho con el trabajo realizado el CLIENTE deberá responder con la palabra APROBADO. Toda aprobación es final. No se realizarán cambios a artes luego de haber sido aprobados.

Las comunicaciones verbales, por Facebook, Facebook Messenger o a través de cualquier otro medio que no sean los señalados anteriormente, no son canales apropiados para recibir instrucciones o aprobaciones sobre la prestación de servicios.

11. Régimen Jurídico

Las partes para cualquiera controversia, discrepancia, aplicación o interpretación del presente contrato, se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la decisión del asunto o litigio planteado, a los juzgados y tribunales de Puerto Rico o Estados Unidos con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En la eventualidad que alguna de las disposiciones de este contrato sea encontrada inválida o nula, esto no dispone que se afecte la validez del contrato o de alguna de las demás disposiciones o acuerdos contenidos en este el contrato.

12. Sobre los pagos

A tales fines, el CLIENTE acuerda pagar la suma mensual del servicio contratado al principio de cada ciclo según se haya establecido el acuerdo. El CLIENTE es responsable de mantener al día sus pagos mensuales.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.